🇪🇺 SPEDIZIONE GRATUITA SOPRA I 250€ IN UE | DAZI INCLUSI: UK / US / AUS / CA / SA / UAE
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Spedizione Gratuita in Italia
Puoi acquistare i gioielli LIL Milan online su www.lilmilan.com oppure visitare LIL House, la nostra boutique a Milano, in Via Donizetti 36.
Se hai scelto la taglia sbagliata o hai semplicemente cambiato idea, puoi richiedere un cambio tramite la nostra pagina dedicata.
I cambi sono disponibili in tutto il mondo. Ti invitiamo a consultare i nostri Termini & Condizioni per tutti i dettagli.
Se il tuo acquisto non è adatto a te, puoi richiedere un reso tramite la nostra pagina dedicata.
I resi sono disponibili in tutto il mondo. Ti invitiamo a consultare i nostri Termini & Condizioni per tutte le informazioni.
Hai bisogno di aiuto per scegliere il gioiello perfetto? Il nostro team è sempre felice di aiutarti tramite:
Purtroppo i gioielli personalizzati non possono essere restituiti o cambiati.
Sì. Gli ordini possono essere cancellati entro 5 ore dall’acquisto.
Puoi trovare i tempi di consegna stimati nella nostra Shipping Chart.
Quando effettui un pre-order, l’articolo viene riservato appositamente per te e sarà spedito non appena disponibile.
La data di spedizione stimata è sempre indicata nella pagina prodotto.
Se un prodotto è segnato come “Waitlist”, significa che è esaurito ma verrà riassortito.
Puoi iscriverti alla waitlist lasciando la tua email e ti avviseremo non appena tornerà disponibile.
Il packaging può variare in base alle dimensioni e alle caratteristiche del gioiello. Puoi trovare le informazioni specifiche direttamente nella pagina prodotto.
Per le occasioni speciali, puoi aggiungere Luxury Pack o LIL Bag al checkout.
Tutti i gioielli LIL Milan sono realizzati a mano e spediti da Milano, Italia.
Molto probabilmente sì. Spediamo in tutto il mondo con poche eccezioni.
Ti invitiamo a consultare la nostra Shipping Chart per l’elenco completo delle destinazioni.
Le tariffe di spedizione variano in base alla destinazione. Consulta la nostra Shipping Chart per tutti i dettagli.
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un’email di conferma con il numero di tracking.
Se non lo trovi, controlla anche la cartella spam o posta indesiderata.
Se non hai ancora ricevuto le informazioni di tracking, contattaci a contact@lilmilan.com e saremo felici di aiutarti.
LIL House è la casa di LIL Milan: la nostra boutique, il nostro spazio creativo e il luogo in cui la nostra community si incontra.
LIL House si trova in Via Donizetti 36, Milano, all’interno di un affascinante cortile interno.
I modi più semplici per raggiungerci sono:
Una volta arrivato in Via Donizetti 36, entra nel cortile. Se il cancello del portinaio è chiuso, suona semplicemente all’interfono di LIL House. Lo troverai in fondo al cortile, sul lato sinistro.
Sì. Basta selezionare “Pick Up at LIL House” al checkout e ritirare il tuo ordine direttamente nella nostra boutique. È gratuito.
Sì.
Basta selezionare il tuo UPS Access Point preferito e inserire l’indirizzo nella sezione di spedizione durante il checkout.
I prezzi e i pagamenti vengono mostrati ed elaborati nella valuta locale, quando disponibile, in base alla destinazione di spedizione.
Accettiamo:
Se vuoi dividere il pagamento in 3 rate senza interessi, puoi usare PayPal, Scalapay o Klarna.
Assolutamente sì.
Puoi aggiungere un Luxury Pack, che include un messaggio personalizzato, e una LIL Bag al checkout.
Puoi anche acquistare una LIL Milan E-Gift Card.
Non preoccuparti delle ricevute: vengono inviate in formato digitale via email e non sono mai incluse nel pacco.
Inserisci semplicemente il codice della tua Gift Card al checkout prima di completare il pagamento.
Sì, le Gift Card funzionano come credito store su www.lilmilan.com.
Se il saldo della Gift Card non copre l’intero importo, puoi pagare la differenza con un altro metodo di pagamento.
Se il totale dell’ordine è inferiore al valore della Gift Card, il credito residuo resterà disponibile per acquisti futuri.
No. È possibile utilizzare un solo codice sconto per ordine.
Ricordiamo che la spedizione è gratuita per ordini superiori a 250€.
I gioielli LIL Milan sono realizzati con materiali di alta qualità e grande attenzione artigianale.
A seconda della collezione, utilizziamo oro puro 9kt e 18kt, argento sterling 925 e argento placcato oro. La composizione esatta di ogni gioiello è sempre indicata nella pagina prodotto.
Qualunque sia il materiale, ogni gioiello LIL Milan è pensato per unire bellezza, resistenza e portabilità quotidiana.
Tutti i gioielli LIL Milan sono realizzati in oro puro.
L’oro giallo è nickel free. L’oro bianco può contenere piccole tracce di nichel.
I gioielli in oro puro possono essere indossati sotto la doccia.
Per i gioielli in argento 925 e placcati oro, consigliamo di limitare il contatto con acqua, profumi, creme e sostanze chimiche per preservarne la bellezza nel tempo.
I gioielli con perle devono sempre essere rimossi prima del contatto con l’acqua.
Molti gioielli LIL Milan possono essere personalizzati con incisione. Puoi scoprire tutte le opzioni disponibili nella sezione Gioielli Personalizzabili.
Se vuoi personalizzare un gioiello non presente in quella sezione, contatta il nostro team a contact@lilmilan.com. Ti diremo volentieri se è possibile.
Certamente.
Invia la tua richiesta a contact@lilmilan.com includendo:
Il nostro team valuterà la richiesta e ti risponderà con le possibili soluzioni. Ti chiediamo di attendere la nostra conferma prima di spedire il gioiello.
Tutti i gioielli LIL Milan sono coperti da una garanzia di 2 anni.
Leggi i Termini & Condizioni per maggiori informazioni.
Il modo migliore per prenderti cura dei gioielli LIL Milan dipende dal materiale.
L’oro puro non si ossida, ma può perdere brillantezza a causa di oli della pelle, cosmetici e uso quotidiano. Per ravvivarlo, puliscilo delicatamente con acqua tiepida, sapone neutro e un panno morbido.
L’argento sterling 925 può ossidarsi naturalmente nel tempo. Una pulizia regolare con un panno specifico aiuta a mantenerne la brillantezza.
L’argento placcato oro 18kt richiede maggiore attenzione: evita contatti prolungati con acqua, profumi e creme. Dopo l’uso, pulisci delicatamente con un panno morbido e conserva il gioiello in un luogo asciutto.
Per tutti i materiali, consigliamo di conservare i gioielli separatamente per evitare graffi.
Desideri mantenere i tuoi gioielli brillanti negli anni a venire? Scopri Make It Shine per prenderti cura dei tuoi gioielli.
Sì.
Tutti i diamanti e zaffiri utilizzati da LIL Milan sono conflict-free e conformi al Kimberley Process.
I nostri diamanti sono taglio brillante e generalmente presentano:
Per maggiori informazioni, consulta la nostra Diamond Guide.
Tutti gli zaffiri utilizzati da LIL Milan sono pietre naturali.
Molti dei nostri design includono zaffiri rainbow selezionati da fornitori certificati e affiliati alla International Colored Gemstone Association (ICA).
Puoi trovare la tabella delle misure direttamente nella pagina prodotto di ogni anello.
Per determinare la tua misura puoi:
Abbiamo realizzato un video tutorial per mostrare i diversi modi in cui trovare la taglia corretta!
Consigli utili:
Il metodo più semplice è usare un metro o un filo.
Avvolgilo attorno al collo alla lunghezza desiderata e poi misura la lunghezza in centimetri.
Puoi anche misurare una collana che già possiedi.
Riferimenti:
Usa un metro da sarta flessibile e misura il polso nel punto in cui indossi il bracciale.
Se non hai un metro, usa un filo e poi misura la lunghezza con un righello.
Per una vestibilità confortevole:
La scelta degli orecchini è personale, ma alcune forme valorizzano diversi tipi di viso.
Gli earcuff vanno posizionati nella parte più sottile dell’orecchio e fatti scorrere delicatamente fino a fissarli.
Per i piercing:
Il nostro team è sempre felice di aiutarti.
Puoi contattarci tramite:
Ti risponderemo il prima possibile.
Siamo sempre felici di incontrare persone talentuose che condividono la nostra passione per il gioiello e la creatività.
Invia il tuo CV a contact@lilmilan.com e ti contatteremo in caso di opportunità disponibili.
